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曾下跪讨债苦熬29年,做出一家上市公司

时间:2019-09-20 09:36:24

来源:中国机械社区

作者:胡狸

他是浙江中兴精密工业集团董事长。当年,为了养家糊口,农民出身的他,借了2万开始创业。

创业29载,张忠良经历过高潮,也经历过低谷。曾为要回公司的救命钱,不惜下跪讨债;曾在辉煌时期,占据全球市场50%以上的份额;也经历过金融危机,5年都走不出困境……

偶然的机会,稻盛哲学令他如梦初醒,带领公司摆脱困境,重新实现增长。他说,经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,这才是经营的真义。

“追求全体员工的幸福”,很多企业家都在这样说,但张忠良却真正将这句话做到了极致。

口 述:张忠良 浙江中兴精密工业集团董事长

01

下跪讨债,要回公司的救命钱

创业那年,我24岁,刚刚大学毕业,到现在已经过去29年了。我属马,也刚好在马年创业,这可能就是命中注定,我这一生必须马不停蹄、勇往直前。

我出生在一个农民家庭,家里一共有三个孩子,我是长子。妹妹和弟弟特别懂事,为了赚钱补贴家用,初中毕业就开始工作。所以我能一直读到大学毕业,是件很不容易的事

可能就是因为过去的日子太苦,我当初创业的想法特别简单,就是要赚钱,要让家里过上体面的生活,要让父母更幸福,要报答很早就出来工作的妹妹和弟弟

我借了2万块钱,在村里租了60平米的房子,雇了不到20个员工,就懵懵懂懂地开始创业了。

一开始我什么都不懂,所有的东西都得带着团队一起边学边干。有时候忙起来,三天三夜都不睡觉,就算睡,也就在办公室里随便凑合一下。

我们第一年的销售额是22万,其中有12万元都来自南京一家国营企业,但他们的货款一拖再拖,迟迟不到账。快到年底了,供应商催着要钱,工人工资要发,村里房租要交,还得维持生产,我把准备结婚的彩礼钱都拿过来用了。

实在没办法,我亲自跑到南京讨债,连续五天都吃了闭门羹。第六天一大早,我就守在这家公司总经理的家门口,等她开门出来,我一下子就扑倒在地,跪在她面前。这才要回了这笔救命钱,让企业活了下来。

02顺风顺水18年

遭遇金融危机,5年走不出困境

90年代,正是中国彩色电视机国产化的时期,我们公司抓住了发展机遇,逐渐成为国内行业小有名气的企业。

1995年8月,日本三洋来我们公司考察,想跟我们合作。但当时我们的厂房很破旧,产品各项技术指标远远达不到要求。

在几乎不可能拿到订单的情况下,我还是真诚地邀请他们到我家里吃顿晚饭。我太太的一手好菜,我父母的热情和善良,还有我发自内心的真诚,最终打动了客户。

真实是没有瑕疵的

对方表示要从长远考虑,一定要把我们公司培养成合格的供应商。借着这一机会,我们下定决心,一定不能辜负客户的期望和信任。就这样,我们的产品终于进入了第一家日本客户。

接下来,我们一步步打开了海外市场,成了电子调谐器行业的全球供应商,一路发展得顺风顺水。

最辉煌的时候,我们在日本市场的占有率一度达到70%以上,全球市场份额也超过了50%

当时我迷失在这一时的成功中,有点盲目自信,认为企业已经打下了牢固的根基,未来的发展肯定会越来越好。

直到2008年,金融危机爆发了。

我们的业绩一路下滑,电子零部件利润从2007年的1.06亿下滑到2012年的2160万

同时,行业本身也发生了巨大的变化。我们的产品是跟电视机配套的,当年因为电视机的芯片质量差,所以我们产品的需求量才特别大。但现在芯片的质量上去了,客户不再需要我的产品线了。

在之后的5年里,我用尽了办法,想把公司业绩重新拉起来。我们公司聘请过外部顾问,每年花几百万学“提升领导力”、“提升系统效率”,号召全公司“外部开源,内部节流”……

但不管我们怎么努力、怎么挣扎,还是摆脱不了困境。公司成长了18年,突然停滞,让我一下子有些不知所措。

03正己化人:经营者先改变,员工才能改变

2012年初,一个很偶然的机会,我们接触到了经营之圣稻盛和夫,开始学稻盛哲学。

稻盛和夫的京瓷公司,50多年来经 历了各种经济危机,一直持续增长,从未亏本。公司规模做得那么大,平均利润率还能超过10%,这让我自愧不如。

但说句心里话,最开始接触稻盛哲学,我就是为了追求利润,打造“高收益”。

我经常在公司内部会议上引用稻盛和夫的经典名言“利润达不到10%以上,就不算真正的经营”。但我慢慢感觉到了不对劲,员工的热情虽然很高,但学归学,思想却没有贯彻到工作之中,没有产生实际的效果

我又陷入困境,问题究竟出在了哪里?

直到有一天,稻盛先生的一句话终于点醒了我,他说:“经营的真义是,经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。”

听到这句话,我瞬间恍然大悟。我和稻盛先生在经营企业方面的本质区别就在这里,就在于经营的“目的和意义”不同。这是我的问题,而不是员工的问题。

刚创业的时候,我的目的非常明确,就是想多赚钱。后来企业顺利发展,我还是拼命工作,想把企业做大做强,追求利润的最大化。但赚那么多钱,到底为了什么呢?我从来没有深入思考过

现在想想,无非是要证明自己有能耐、有财富、有地位、有成就,赢得别人的羡慕和尊重,这辈子活得才不冤枉。不是没有为社会做贡献的想法,但追求全体员工物质和精神两方面的幸福,我根本没想过,以我的水平也想不到那个高度。

稻盛先生说,螃蟹总是比照自己壳的大小打洞,企业经营取决于经营者的器量

要让企业发展、让员工幸福,首先必须提升经营者的心性

经营效率的好与不好,是经营者和全体员工心灵状态的反应。想让员工改变,经营者自己必须先做出改变,这就是正己化人,只有经营者改变了,员工才能改变。

我们公司有一个“早礼问候”,一开始我带着五六个干部,在门口站着,对来上班的员工一鞠躬,喊早上好。后来我发现,好像这个习惯会传染一样,95%的员工都开始鞠躬了

我认为仪式感很重要,能让人谦卑,能够把老板和员工的心捏在一起。这就是正己化人。

种什么因,结什么果。

老板的品德好,你的部下会向你学;老板不争气,部下就会学你不好的品德。如果老板只想着为自己赚钱,那员工也只为自己赚钱,采购部门也只为自己赚钱

04食堂背后的管理哲学

为了实现所有员工的幸福,我们这几年做了很多实实在在的事情。

比如说员工食堂,过去一直外包给餐饮公司,但餐饮公司要盈利,所以餐食的质量和价格始终不能让员工满意。员工向公司反映了很多次,也得不到切实改善,一些员工只能到公司附近的路边餐厅去吃饭,每个月在吃饭上的花销很大。

说来也奇怪,过去我根本没有把这事放在心上,但自从学了稻盛哲学,我突然意识到这是非常重要的事。

2013年7月,我追加了下半年的费用预算,把食堂收回来,改由自己公司经营,仅这一项每年要增加预算200万。但收回后,餐食的质量和服务有了明显的改善,就餐的人数也增加了一倍,员工感觉非常满意。

我知道这两年的经济形势不太好,好多公司都在裁员。但我认为裁员是很负能量的,我一直有个标准:员工没进公司的时候,我可以挑选他;他一旦进了公司,我就必须把他当成自己的亲人,对他负责

我们可以设身处地想一下。假设有三个人,都在公司干了好几年。有一天,老板开完会以后,赔给其中一个人五六个月的工资,让他走人。剩下的两个人会怎么想,他们肯定会觉得,哪一天自己也会被裁掉。

这样的公司,还能让员工拼命工作吗?

我们公司现在的中层干部,有1/3都是我创立前五年时候的元老,他们都是初中、高中学历。但我认为能力是可以学的,人只要有感情在,他就会为了不给老板丢脸而拼命学。

我们有几个高层已经60、70岁了,但心态还像30岁一样,每天工作14、15个小时,根本不抱怨,做出来的产品也特别好。

无论是做企业,还是做人,关键就是要抑制利己心,用利他之心来作判断。输出的越多,回馈的就越多

自从我悟明白这个道理以后,我们中兴精密集团就逐渐走出了经营困境,集团利润从2012年的0.32亿元上升到2018年的1.7亿元,增长了5.3倍。

我们还实现了老产业的顺利转型,成功投入并发展了新事业,这都是我7年前想都不敢想的事情。

2019年7月第27届盛和塾日本世界报告大会,张忠良是唯一一位代表中国发言的企业家

2013年,我正式把“内求、利他”确立为公司的家训。我还计划在2022年、2023年办一所大学,目的不是为了赚钱,我甚至都可以不赚钱,就是单纯从“利他”角度出发。

积善行、思利他,就一定会有好的结果,这是宇宙的法则。

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